Выслушивание

Хорошие слушатели должны цениться как драгоценные камни.

Уолтер Андерсон (Walter Anderson, 1944), американский писатель // Курс обретения уверенности: Семь шагов к самореализации (The Confidence Course: Seven Steps to Self-Fulfillment, 1998).

Иногда просто слушать может быть недостаточно: некоторым людям нужно дать толчок, если вы хотите узнать, о чем они думают.

Мэри Кэй Эш (Mary Kay Ash, 1915–2001), американская предпринимательница, административный директор и основатель Mary Kay Cosmetics // Об управлении людьми (On People Management, 1984).

Я часто слышал, что выдающийся человек серьезно обдумывает стоящую перед ним проблему, а еще более выдающийся внимательно прислушивается к чужим советам.

Тит Ливий (Titus Livy, 59 до н. э. – 17 н. э.), римский историк // История Рима (History of Rome, 26 до н. э. – 15 н. э.).

Чем меньше мы говорим и чем больше слушаем, тем мудрее мы становимся. Когда мы слушаем, мы чему-то учимся, когда же говорим сами, то думаем, что мы все знаем, хотя такого быть не может.